Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
AEC SHIFT, con domicilio en Santiago, Chile. Para consultas sobre privacidad y datos personales, puedes escribirnos a contacto@aecshift.com.
Qué datos recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando tú los proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
- Diagnóstico de madurez ISO 19650 (a través de Traza): nombre, empresa, cargo, correo electrónico, país, teléfono y respuestas al cuestionario de madurez BIM.
Adicionalmente, recopilamos datos de navegación anónimos a través de Google Analytics (GA4), como páginas visitadas, tiempo en el sitio, país de origen y tipo de dispositivo. Estos datos no permiten identificarte personalmente.
Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas enviadas por el formulario de contacto.
- Generar tu informe de diagnóstico de madurez BIM y contactarte con los resultados.
- Analizar el tráfico del sitio para mejorar nuestro contenido y servicios.
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Dónde almacenamos tus datos
Los datos de formularios se almacenan en:
- Supabase (base de datos en la nube, región São Paulo, Brasil) — para registro de contactos y diagnósticos.
- Google Apps Script — para envío de notificaciones por correo electrónico.
- FormSubmit — como respaldo de correo electrónico.
Los datos de navegación son procesados por Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos), sujeto a la política de privacidad de Google.
Cookies
Este sitio utiliza cookies de Google Analytics para recopilar información anónima sobre el uso del sitio. Estas cookies permiten distinguir usuarios y sesiones, y no contienen datos personales identificables.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio seguirá funcionando con normalidad.
Tus derechos
De acuerdo con la legislación vigente en Chile (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tengamos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Eliminar tus datos personales de nuestros registros.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@aecshift.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS/HSTS), cabeceras de seguridad (CSP, X-Frame-Options), y acceso restringido a las bases de datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla de forma ocasional.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@aecshift.com.